Datenschutzhinweis (KVKK)

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne des türkischen Gesetzes Nr. 6698 über den Schutz personenbezogener Daten (KVKK) ist Eurasia Ar-Ge, die ihre Leistungen unter der Marke Eurasia Lojistik & Gümrükleme erbringt. Kontakt: +90 216 771 12 10, WhatsApp +90 536 309 54 21.

Verarbeitete personenbezogene Daten

Identitäts- und Kontaktdaten, die Sie uns über das Angebotsformular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp übermitteln (Vor- und Nachname, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer), Fracht- und Sendungsdaten (Abgangs- und Zieladressen, Beschreibung, Maße, Gewicht und Wert der Ware) sowie die damit zusammenhängende Korrespondenz.

Zwecke der Verarbeitung

Erstellung eines Angebots auf Ihre Anfrage, Planung und Durchführung der Transport- und Verzollungsleistungen, Information über den Status Ihrer Sendung sowie Erfüllung unserer gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten.

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung steht in unmittelbarem Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Erfüllung eines Vertrags (Art. 5/2-c KVKK), dient der Erfüllung unserer rechtlichen Verpflichtungen (Art. 5/2-ç KVKK) sowie unserem berechtigten Interesse, sofern Ihre Grundrechte und Grundfreiheiten dadurch nicht beeinträchtigt werden (Art. 5/2-f KVKK).

Übermittlung

Ihre Daten können nur in dem für die Erbringung der Leistung erforderlichen Umfang an Transport- und Zolldienstleister, die Zollverwaltung und zuständige Behörden sowie an unsere technischen Dienstleister wie Hosting- und E-Mail-Anbieter übermittelt werden. Bei internationalen Transporten können Daten an die beteiligten Parteien im Bestimmungsland übermittelt werden, damit die Sendung durchgeführt werden kann.

WhatsApp und automatisierte Auswertung

Wenn Sie uns per WhatsApp schreiben, werden Ihre Nachrichten über die WhatsApp-Business-Infrastruktur von Meta Platforms übermittelt. Ihre Nachrichten, Fotos und Dokumente werden von einem KI-Assistenten (Anbieter: Anthropic) automatisiert ausgewertet, um Ihre Sendungsdaten zu erfassen und Sie über den Stand Ihrer Sendung zu informieren. Die Server dieser Anbieter können im Ausland stehen.

Der Assistent nennt keine Preise und trifft keine Entscheidung mit rechtlicher Wirkung für Sie; jede Anfrage prüft unser Team. Sie können jederzeit verlangen, mit einem Mitarbeiter zu sprechen. Anhänge von Anfragen ohne Auftrag werden nach 12 Monaten gelöscht.

Speicherdauer

Die Daten werden so lange gespeichert, wie es der Verarbeitungszweck erfordert, und für die Dauer der in den einschlägigen Rechtsvorschriften vorgesehenen gesetzlichen Aufbewahrungsfristen; nach Ablauf dieser Frist werden sie gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Gemäß Art. 11 KVKK haben Sie das Recht, zu erfahren, ob Ihre Daten verarbeitet werden, Auskunft zu verlangen, die Berichtigung oder Löschung zu verlangen, die Dritten zu erfahren, an die Ihre Daten übermittelt wurden, sowie Widerspruch einzulegen. Ihre Anträge können Sie über die oben genannten Kontaktkanäle an uns richten.