KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu, Eurasia Lojistik & Gümrükleme markasıyla hizmet veren Eurasia Ar-Ge'dir. İletişim: +90 216 771 12 10, WhatsApp +90 536 309 54 21.

İşlenen kişisel veriler

Teklif formu, e-posta, telefon veya WhatsApp üzerinden ilettiğiniz kimlik ve iletişim bilgileri (ad soyad, firma, e-posta, telefon), yük ve sevkiyat bilgileri (çıkış ve varış adresleri, yükün tanımı, ölçü, ağırlık, değer) ve bunlarla ilgili yazışmalar.

İşleme amaçları

Talebinize teklif hazırlamak, taşıma ve gümrükleme hizmetini planlamak ve yürütmek, gönderinizin durumu hakkında sizi bilgilendirmek, yasal saklama ve belge yükümlülüklerimizi yerine getirmek.

Hukuki sebepler

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m. 5/2-c), hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (m. 5/2-ç) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (m. 5/2-f).

Aktarım

Verileriniz yalnızca hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde; taşıma ve gümrük hizmeti sağlayıcılarına, gümrük idaresi ve yetkili kamu kurumlarına, ayrıca barındırma ve e-posta gibi teknik hizmet sağlayıcılarımıza aktarılabilir. Uluslararası taşımalarda, sevkiyatın gerçekleşmesi için varış ülkesindeki ilgili taraflara aktarım yapılabilir.

WhatsApp ve otomatik değerlendirme

WhatsApp üzerinden yazdığınızda mesajlarınız Meta Platforms'un WhatsApp Business altyapısı üzerinden iletilir. Mesajlarınız, fotoğraflarınız ve belgeleriniz, yük bilgilerinizi toplamak ve gönderinizin durumunu bildirmek amacıyla bir yapay zekâ asistanı (hizmet sağlayıcı: Anthropic) tarafından otomatik olarak değerlendirilir. Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir.

Asistan fiyat vermez ve sizin hakkınızda hukuki sonuç doğuran bir karar almaz; her talep ekibimiz tarafından incelenir. İstediğiniz an bir çalışanımızla görüşmek isteyebilirsiniz. Sipariş verilmeyen taleplere ait ekler 12 ay sonra silinir.

Saklama süresi

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Haklarınız

KVKK m. 11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz.